Умови використання

Machbaro провадить ФОП ПОКРОВСЬКИЙ ОЛЕКСІЙ СТАНІСЛАВОВИЧ — фізична особа-підприємець, зареєстрована в Україні. Повні дані постачальника — у Реквізитах.

1. Предмет договору

Machbaro — це платформа software-as-a-service для кав'ярень, ресторанів, барів та подібних закладів. За передплату власник закладу отримує доступ до функцій платформи, зокрема:

• цифрового меню з категоріями, стравами, фотографіями та інформацією про алергени;
• QR-кодів для столів і сторінок для гостей, які вони відкривають;
• приймання замовлень, що гості роблять через сторінку закладу;
• керування закладом, столами та обробкою замовлень.

Обсяг функцій залежить від обраного тарифу.

2. Призначення для підприємницької діяльності

Machbaro призначено для підприємств і для осіб, які діють у межах своєї господарської або професійної діяльності. Платформа не призначена для приватного використання.

Реєструючись, користувач підтверджує, що діє в межах такої діяльності.

3. Обліковий запис

Для користування потрібен обліковий запис. Дані, вказані під час реєстрації, мають бути достовірними та підтримуватися в актуальному стані. Користувач відповідає за конфіденційність своїх даних для входу та за всі дії у своєму обліковому записі.

4. Пробний період

Після завершення налаштування починається безкоштовний пробний період на 7 днів. Платіжна картка для цього не потрібна, і сервіс у цей час доступний повністю.

Пробний період надається один раз на заклад.

5. Передплата та ціни

Після пробного періоду для подальшої роботи потрібна активна передплата. Передплата діє щомісяця й автоматично продовжується, доки її не скасують.

Базова ціна тарифу Basis — 10 EUR на місяць, як зазначено на сайті.

Платіж обробляє Paddle. Залежно від місцезнаходження покупця Paddle може показати й списати еквівалент у підтримуваній місцевій валюті; конвертацію та локалізацію виконує Paddle, а не Machbaro, і жодний конкретний курс не гарантується.

Належні податки та підсумкова сума показуються до завершення покупки.

Обрана для закладу мова не впливає ні на ціну передплати, ні на валюту списання.

6. Обробка платежів

Our order process is conducted by our online reseller Paddle.com. Paddle.com is the Merchant of Record for all our orders. Paddle provides all customer service inquiries and handles returns.

Machbaro надає програмну платформу. Paddle виступає для транзакції передплати як Merchant of Record: проводить платіж, у цій ролі опрацьовує належні податки з транзакції та виставляє рахунок. Сам сервіс Machbaro Paddle не надає.

Дані картки вводяться на боці Paddle; повних даних картки ми не отримуємо й не зберігаємо.

Перед оформленням платної передплати потрібно прийняти ці умови та Політику повернення коштів.

7. Скасування користувачем

Передплату можна скасувати будь-коли. Доступ зберігається до кінця вже оплаченого періоду. Поточний період не повертається пропорційно, якщо інше не передбачено імперативними нормами законодавства.

Деталі — у Політиці повернення коштів.

8. Завершення пробного періоду або передплати

Якщо пробний період чи передплата завершується без оплати:

• власник і надалі може входити та переглядати свої дані;
• вносити зміни вже неможливо — застосунок переходить у режим лише для читання;
• публічна сторінка закладу стає недоступною, нові замовлення не приймаються;
• дані закладу зберігаються й не видаляються.

Після успішної оплати повний доступ відновлюється автоматично. Повторне налаштування не потрібне.

9. Обов'язки власника закладу

Перед своїми гостями власник закладу одноосібно відповідає за:

• зміст меню;
• запропоновані страви та напої;
• ціни та їх позначення;
• відомості про склад, алергени й обов'язкове маркування;
• наявність, приготування, видачу та, за потреби, доставку;
• дотримання застосовних до нього норм харчового, санітарного та господарського законодавства;
• відносини з гостями, включно з рекламаціями.

Machbaro не є закладом харчування, продавцем, виробником чи службою доставки їжі. Ми надаємо лише програмне забезпечення, через яке заклад приймає власні замовлення.

10. Допустиме використання

Забороняються, зокрема: протиправний контент, порушення безпеки чи доступності платформи, обхід технічних обмежень, передання або перепродаж доступу третім особам, а також автоматизований доступ, що порушує роботу сервісу.

11. Доступність і зміни

Ми прагнемо високої доступності, але не гарантуємо безперервної роботи. Технічне обслуговування, подальший розвиток і зміни обсягу функцій залишаються за нами; про суттєві зміни ми повідомляємо.

12. Припинення з нашого боку

За істотних або повторюваних порушень цих умов ми можемо заблокувати доступ або припинити договірні відносини. Користувача про це буде повідомлено.

13. Права на контент

Платформа разом із програмним забезпеченням, дизайном і торговельною маркою залишається нашою власністю. Контент, доданий власником закладу — меню, тексти, зображення, логотип, — залишається його власністю. Він надає нам право зберігати цей контент і показувати його своїм гостям у межах сервісу.

14. Відповідальність

Ми несемо відповідальність згідно із законодавством. За контент, відомості та виконання зобов'язань власника закладу перед його гостями ми не відповідаємо.

15. Зміна цих умов

Зміни публікуються на цій сторінці із зазначенням дати набрання чинності. Про суттєві зміни користувачів повідомляють додатково.

16. Застосовне право

Імперативні права покупця за законодавством країни його перебування залишаються непорушними цими умовами. До замовлень, що обробляє Paddle як Merchant of Record, додатково застосовуються умови Paddle щодо покупця.